アルペンで顧客データ統合、アプリ、オムニチャネル、CRMの基盤構築をリードしたEC/デジタルマーケのプロ

4社でのEC・マーケティングは、分析・仮説・検証を徹底し、顧客目線になって戦略や運用フローの改革をしてきました。顧客メリット、企業メリットを明確にして戦略と運用していく事で改革を推進して、結果につながったと思っています。

次のステップを考えた時、私は今までの経験を生かし、色々な企業のECやマーケティングを支援しながら、私自身もより多くの企業の考え方やビジネスを勉強・経験したいと考えるようになりました。

EC領域における戦略や運用改善を独立してビジネスにしている人が私の周りでは少なく、しかしEC領域で悩んでいる企業が多く存在しており、今なら仕事のニーズが高いと思い独立を決意しました。
現在は全く経験した事がない業界でサポートしたり、私の経験を生かせる小売業界のサポートができたりする事にやり甲斐を感じています。

今後も、会社や商品に思い入れがあり、ECやマーケティングを変革させる事で事業成長させたい企業をご支援して成長を共にしていきたいと思っています。

私の知識量を増やし、経験を磨き続け、アンテナを張って情報収集する事を常に心がけています。仕事の相談をいただいたら、即アクションできる自分でいられるように努めています。
そのためのインプットにおけるコストは惜しまず、本を読んだり、ウェビナーに参加したり、一番多いのはリアル店舗を視察しに行き、実際に購買することです。更に、特定分野に詳しい専門家の方々と情報交換をさせてもらったりもしています。2019年は一人で海外カンファレンスに参加したり、アメリカの小売やD2C企業などをLA,NY視察したりと興味をもったら即行動しています。

私の仕事の考え方として、困難や難しい課題があってもそれを乗り越えて結果が出た時にやりがいを感じてきましたので、常にモチベーションを高めながら、困難を楽しむ、仕事を楽しむようにしています。プロジェクトで関わる方々とも、同じゴールを目指し苦楽を共にしていきたいです。

1. ①クライアント目線　②外部目線　③顧客目線
   様々な目線で議論や提案する事が私のような外部人材の役目でもあると思っています。3つの目線で課題整理・解決を支援していきます。
2. 戦略立案だけでなく、その目標をクリアするための運用構築・改善まで組織内で運用できるようにしていきます。事業規模や目標に応じて、また未経験の方までコンサル支援していきます。
3. 専門領域であるコマース関連の情報は常に最前線のエキスパートの方々、本やウェビナー、自ら体感するなど積極的に情報アップデートし議論や提案の際にアウトプットできるようにしています。