【デザイン思考×サービス開発】PMFのために学びたい、顧客課題を”本当に”解決するサービスの創り方

2006年富士通㈱入社後、コーポレートデザイン・プロダクトデザインを経て2015年よりサービスデザインに従事。主に産業・流通分野にてプロジェクトリーダーとして100超の案件を推進し、インタビューやビジョンデザインを通した顧客課題の可視化〜サービス企画立案で活躍。顧客と社内営業・事業部門を繋ぐチームビルディングやプロジェクト推進、デザイン思考を用いたフロント人材のコーチングも得意とし、DXを急進する富士通社内でのデザイン思考浸透に貢献した。2023年4月より現職。NPO法人ハナラボ代表理事や、香川大学・新潟開志専門職大学等非常勤講師としても活躍中。

金融コンサルティング企業を経て、サーキュレーションへ入社。製造業界を担当するセクションの責任者を務め、自らもB2Cのコマース領域を中心にプロシェアリングコンサルタントとして、100件以上のプロジェクトを担当。特に、(株)ユーグレナグループのD2C企業への支援では、経営者の戦略パートナーとして、社員ゼロ30名全員が業務委託のプロ人材という革新的な経営スタイルの実現に貢献。