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業務改善

業務効率化に着手し、年間約500時間の削減に成功!

唐津瓦斯株式会社 様 都市ガス事業・LPガス事業

背景・課題

5年ほど前からIT化に取り組みたいと考えてきたが、社内にITに詳しい人物がおらず推進ができていない。

ProSharing Consultingの導入結果

プロシェアリングの活用により、業務フローの可視化、生産性向上のための業務改善、スケジュール策定及び体制構築を実施。

背景・課題

同社は業務効率化に向けてIT推進をしたいと考えていた。その中で、業務改善のシステム選定、システムの導入、運用までの推進を検討していたが、課題抽出、全体戦略、スケジュール策定、最適なシステムの選定〜ベンダーコントロール〜導入までを推進できる人が社内にいなかった。

ソリューション

Phase0
【無料】課題/解決策ご提案
Phase1
現状分析・ゴール設定
Phase2
新システムの導入
Phase3
既存システムの改善
Phase4
内製化
プロシェアリング
コンサルタント
(サーキュレーション)
  • ・「システム導入による業務改善」というソリューションを提案
Phase1以降は伴走
プロ人材
  • ・導入すべき新システムのすり合わせ
  • ・拡大改善する既存システムの具体内容のすり合わせ
  • ・システム設計(要件定義)〜ITシステム導入
  • ・内部統制変更対応
  • ・運用〜改善、マニュアルの整備
  • ・作業者から意見収集しPDCA運用
  • ・社内伝票の書類作成、現地記入のフローをなくす
  • ・社外でも利用が可能な状態を構築
  • ・作業者から意見収集しPDCA運用
  • ・導入した各システム、機能の振り返り
  • ・社内のみで運用できるフローの構築

SCROLL RIGHT

導入成果

新たにシステムを導入し、さらにこれまで利用していたシステムの利用拡大を行うことで社内で運用できる体制を構築。自社内にて業務改善施策の策定・運用・改善できる体制が構築でき、業務効率の向上やコスト削減が恒常的にできている状態になった。

  1. これまで概算見積等は帰社してからしか作成できなかったが、お客様先への訪問時にリモートで入力・作成し、即時でお伝え出来るように改善。
  2. 資材・機器の在庫管理のシステムを導入。現場担当者の伝票記入時間を年間で600時間から300時間に減らすことに成功。工務担当者のシステムへの入力時間を年間で120時間から24時間に削減 。
  3. 総務におけるシステム既存システムの利用範囲の拡大。年間96時間削減、正確性の向上も実現。

課題解決後の展開について

今回のプロジェクトを通して、これまでは前任の仕事を引き継ぐだけになり、効率化しようという意識もあまりなかったことがわかり、かなりの削減につながりました。
これまでこのような外部の方に入ってもらうプロジェクト行ったこともありませんでしたが、社外の方に入り込んでいただいたからこその成功だと思っています。

他の会社でも同様な事象があると思うので、今回の事例がプロシェアリングを活用するきっかけになっていただけたらと思います。効率化をするためには、目の前の仕事だけすればいいわけではなく、社員一丸となってみんなで効率化していくんだという思いが大切だと思います。

唐津瓦斯株式会社のみなさま

Professionalプロフェッショナル人材

西井 悠人

会計事務所母体のコンサルティング会社にて、個人の確定申告をやりながら大企業の債権管理を1年経験、その後は、中小企業を中心に顧問案件(税務申告、記帳代行、往査)および上場企業における四半期連結決算・開示業務を経験、システム導入も含めた中小企業の現場における業務プロセス改善コンサルティングにも取り組み、現場での残業工数削減等に貢献。 ヒアリングを通じた業務の棚卸〜業務フロー作成〜マニュアル作成〜使用ツール改善までハンズオンでの 支援が可能な方。また、中小企業の現場における業務プロセス改善コンサルティングにも取り組み、業務の標準化、効率化を図る取り組みに強みを持つ。

ProSharing Consultantプロシェアリング コンサルタント

菅 知春

福岡にて寿司ネタ製造卸での営業事務、HP制作会社、営業代行会社での中小企業向けの法人営業、チームマネジメントも経験。人材不足や知見で悩む経営者の課題に直結する提案ができないことを悩んでいる最中、「知のめぐりをよくする。」ことを目指すサーキュレーションと出会い、可能性に惹かれ参画。九州の経済活性化のために、日々奮闘中。