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業態変革・デジタルトランスフォーメーション

20年間蓄積してきた社内データを可視化。今後の事業展開への活用に向けた環境構築に成功

フランスベッド株式会社 様 ベッド、家具類、寝装品、健康機器、療養ベッド・福祉用具・リネン等の製造・仕入、 レンタル・小売及び卸売

背景・課題

20年前から累計2.5万件のデータを収集していたものの、データ分析および基盤構築に関する知見が不足しており、うまく活用できていなかった。

ProSharing Consultingの導入結果

プロシェアリングの活用により、2.5万件の社内データの活用方法が明確になり、またプロジェクトメンバーがデータ分析に関する知見を手に入れることで新商品開発のアイデア出しに寄与した。

背景・課題

インテリア健康事業の企画推進部では20年前から2.5万件のデータを収集していた。今後スリープテック市場が拡大していく中で、データを活用した商品開発と販売促進を検討していたが、データ分析および基盤構築に関する知見が不足していた。

ソリューション

Phase0
【無料】課題/解決策ご提案
Phase1
現状把握、課題の明確化
Phase2
寝姿勢測定データに関する活用先の方向性特定
Phase3
データ活用に関する構想具体化
Phase4
統計データの可視化と担当者育成
プロシェアリング
コンサルタント
(サーキュレーション)
  • ・「データ整備〜自社アプリ開発サポート」というソリューションを提案
Phase1以降は伴走
プロ人材
  • ・現状把握:木村様から各担当者に課題やテーマを提示、担当者ごとで宿題を進めている状態。
  • ・体圧測定器の新規テーマ開拓
  • ・ワークショップ(データ分析以前の、既存商品への付加価値となる事案をアイデア出し)
  • ・データフュージョン手法を活用し、寝姿勢と他データの関係分析を行うご提案
  • ・データを使って何ができるかではなく「統計的にデータから何が言えるのか」に注力
  • ・現場メンバーの育成の推進
  • ・最新の寝姿勢データの前処理、分析、ダッシュボード作成を実施
  • ・前処理したデータを若手メンバーに提供し、DataPortalで分析できるようにサポート
  • ・中間報告会:データ分析の結果、ビジネスに活かせそうなアイデアが複数創出
    (例)年齢/性別/身長から枕をレコメンドetc…
  • ・寝姿勢測定器のデータ分析のみならず自社のグーグルアナリティクスの結果を可視化

SCROLL RIGHT

導入成果

プロシェアリングの活用により、20年蓄積していた2.5万件の社内データから活用方法が明確化。さらにプロジェクトメンバーがデータ分析に関する知見を得たことで新商品開発のアイデア出しに寄与。

  1. 現状のデータ収集状況の把握と、データの有効性や分析〜活用に伴う必要項目/フォーマット修正などの基礎情報をインプット
  2. プロ人材と担当者が連携し、寝姿勢データの前処理〜分析、可視化ダッシュボードを作成。マーケティングならびに商品開発へ活かすための環境整備を実施
  3. 上記の環境を基軸にデータ分析に関する知見を担当者へ+αで内製化。担当者への指導の甲斐もあり、企業内で既存商品にさらなる付加価値を高めるアイデアが多数生まれた

課題解決後の展開について

今回の「データ活用」では、大変お世話になりました。弊社でも様々な企画を模索する中、オンリーワンである寝姿勢測定機(人体背面形状からマットレスを選定するシステム)へスポットが当たり、基礎研究を含め商品開発へと活かせる方法を見出す事となりました。
但し、弊社は寝装寝具を扱うメーカーであり、膨大なデータ処理を要する今回の案件に関しては正直、一抹の不安を覚え、若手社員への教育の意味合いも含めサーキュレーション様へお声掛けさせていただき、「プロシェアリング」コンサルティングを活用させていただきました。選任していただいたプロの方はもとより、様々なシーンでサポートしていただいたスタッフのきめ細かい対応に御礼申し上げます。
今後、弊社では御教授頂いた手法を最大限活用し、更なるデータ分析を行い、商品開発やセールストークへ反映させ、お客様に対して、より踏み込んだ対応と満足度の高い商品をお届けする様、心掛けてまいります。

左:プロ人材 木村 隆介氏
中央:フランスベッド株式会社 品質管理部 品質管理課 課長 佐藤 昌弘氏
右:サーキュレーション コンサルタント 青木 俊樹

Professionalプロフェッショナル人材

木村 隆介

日立製作所在籍時は自社&他社工場向けに、ビッグデータ分析による生産管理や歩留まりに貢献。現在は大手サービス業のデータ組織でマネージャーを務めながら、自身もプレーヤーとしてBIツール構築による営業生産性向上や、AI技術を用いた宿泊施設向けサービスの開発に従事。データサイエンティストとして特許取得や学会発表、大学での非常勤講師、講演など実績多数。

ProSharing Consultantプロシェアリング コンサルタント

青木 俊樹

人材紹介会社の支店立ち上げで活躍後、サーキュレーションに参画。大手家具メーカーのユーザーエクスペリエンス向上に向けたデジタルマーケティング、大手エンタメ企業の商品開発・越境EC案件などを担当。雑貨・インテリア・家具業界を中心に商品企画開発、OMO推進やD2C事業立ち上げなどプロダクトメーカーのデジタル化や海外進出、新規事業開発の支援実績豊富。