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業態変革・デジタルトランスフォーメーション

新人事制度・クレドの浸透や抜擢人事など、業態変革における組織再編に成功

キャンシステム株式会社 様 総合店舗支援事業・有線放送・業務用防犯カメラサービス

背景・課題

次の10年に向け主力事業の切り替えをするために、企業文化の土台から作り替えるべく、新たな企業文化醸成を目指しクレドを作成したものの、従業員へどのように浸透させていけばいいか悩んでいた。

ProSharingの導入結果

プロシェアリングの活用により、クレド浸透・経営陣の世代交代・次の10年の組織基盤が構築など業態変革のための大きな組織再編に成功した。

背景・課題

主力にしていた有線放送事業から、次の10年を創るために防犯カメラサービス事業を筆頭とする店舗・小売事業者への総合的なサービスの展開する事業へシフトする業態変革(トランスフォーメーション)に取り組んでいた。

その中で、若手にもっと活躍してもらえる体制をつくりたい考え、企業文化醸成の為にクレドを作成。クレドを軸に人事制度の抜本的な改革を進めたいが、クレドの浸透方法も人事制度の最新トレンドの知見もなく、改革が進まずにいた。

ソリューション

Phase0
【無料】課題/解決策ご提案
Phase1
ありたい姿の可視化/優先順位づけ
Phase2
組織再編戦略の立案
Phase3
クレドの浸透施策実行
Phase4
新人事制度の展開/モニタリングと改善
プロシェアリング
コンサルタント
(サーキュレーション)
  • ・「業態変革における組織再編」というソリューションを提案
Phase1以降は伴走
プロ人材
  • ・キーマンへのヒアリング
  • ・他社事例の共有
  • ・人事観点での経営課題の優先順位づけ
  • ・人事コンセプトの明文化
  • ・抜粋人事と配置変更の提案
  • ・幹部との1on1
  • ・クレドの浸透施策の提案
  • ・全国規模の会議の場でクレドの意味を共有
  • ・地方支店巡業
  • ・全社員に向けての説明
  • ・評価者研修の運営サポート
  • ・現状調査と改善の細かなアドバイス

SCROLL RIGHT

導入成果

他部門でのサーキュレーションのProSharingの活用実績から人事部門でも依頼を実施。プロシェアリングの活用により「業態変革(トランスフォーメーション)のための大きな組織再編」に着手し成功した。

  1. クレドや新人事制度を会社の上層部から現場に至るまでしっかりと浸透させることができた
  2. 抜擢人事や役員の世代交代などを実現し、そのノウハウを社内に蓄積できた
  3. グループ統合という大きな動きがあっても離職率を低下させることができ優秀社員の離脱も防げた

課題解決後の展開について

2018年に弊社はUSEN-NEXT GROUPの傘下に入ることが決まったのですが、プロ人材の中島さんが弊社の将来を見据えて組織をデザインしたり、未来の実現のために必要だった新人事制度の浸透などをしてくださったりした功績が認められ、現在はUSEN-NEXT GROUP全体の仕事をしていただく運びとなりました。中島さんは今後グループでのお仕事がメインになりますが、相談はこれからもしていくと思います。

今回の支援は、中島さんだからお願いしました。弊社の特徴や文化を理解して、中島さんを推薦してくださったサーキュレションのコンサルタントはさすがだと感じましたね。過去の豊富な経験やキャラクター性も相まって、非常に相談しやすかったです。助かりました。

左:プロシェアリングコンサルタント 竹内美晴
中央:株式会社キャンシステム 板垣貴之取締役
右:プロ人材 中島篤氏

Professionalプロフェッショナル人材

中島 篤

日本進出間もないスターバックスでは店長やトレーナー向け研修制度・人事制度改革に関与。 その後ユニクロや大手人材会社等、複数の業界や企業で、現場・人事部長、及び、コンサルタントとして就業。人事における「入り口(採用)から出口(リストラ)」までを一気通貫で経験。 現在はIPO・鞍替え時の人事総務領域における制度整備やM&A支援、経営理念のインナーブランディングや「テレワーク・副業支援・ダイバーシティ」の推進など、豊富な支援実績を基に経営課題全般を支援。

ProSharing Consultantプロシェアリング コンサルタント

竹内 美晴

東京大学文学部卒。首都圏の小売/飲食/インバウンド/ブライダル業界をメインで担当。トヨタ改善方式導入によるホワイトカラーの生産性向上、不動産会社のホテル事業立ち上げ、中堅外食企業のブランディング戦略立案など多くの支援実績を持つ。既存事業と異なる視点から切り込む提案に強み。