株式会社アルファス 様 広告代理店業務
背景・課題
顧客折衝を担当するデザイナーが顧客の表面的な要望を聞くことしかできず、初回納品から度重なる手直しが発生し、残業時間が増え、メンバー同士の余裕がなくなり、社内は険悪な雰囲気だった。
ProSharing Consultingの導入結果
プロシェアリングの活用により、納品後の手直し回数が激減し、大幅に生産性が向上。
デザイナーのレベルが向上したことで新規顧客が増え、業績が昨年対比120％まで伸長した。
広告代理店業においてデザイナーが納品物の顧客折衝を行なっていたが、顧客の表面的な要望を聞くことしかできず、初回納品から度重なる手直しが発生していた。それにより業務が圧迫し残業時間も増え、本来自己研鑽に使うべき時間も取れず、社内には険悪な雰囲気が流れていた。
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| ProSharing コンサルタント (サーキュレーション) |
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Phase1以降は伴走 | |||
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SCROLL RIGHT
プロシェアリングの活用により、既存社員のスキルが向上。生産性の高い組織へと変革を遂げ、業績が昨年対比120％伸長
これからの時代は、AIに負けないために従業員ひとりひとりの「考える力」を伸ばすことが何よりも重要だと考えています。 制約がたくさんあると思考が低下してしまうので、ルールを整理し、なるべく少なくすることで無駄な業務を撤廃し、社員の考える時間を確保していきたいと思っています。北村さんの支援を受けて、「お客様を俯瞰し、課題を解決する仮説を立て、実践する」というサイクルが重要だということに気づくことができました。
サーキュレーションさんには、北村さんのような素敵な方と引き合わせてくれたことに感謝しています。
北村さんには、今でもアドバイスしてもらっていて、生涯のパートナーになりました。
今後は、北村さんが創ってくれた土台を大切にしながら、顧客起点の思考サイクルを継続できるよう、社員が集中してミッションにコミットできる環境づくりを徹底し、ルールがなくても自ら働きたい、と思ってもらえる企業を目指していきたいです。
左：プロ人材 北村 竜也氏
中央：株式会社アルファス 代表取締役 貝吹 行則氏
右：サーキュレーション コンサルタント 古田 聖樹氏
Professionalプロフェッショナル人材
北村 竜也
大学卒業後、東証一部上場のシステムインテグレーターに就職した後、駐米・帰国し、現在は、北村竜也デザイン事務所を立上げ、独立。 これまで外食産業、食品メーカー、プロダクトメーカー等、幅広い業界にて、事業戦略、新商品開発などの経営課題をデザインシンキング、UXデザインを軸に解決した実績を誇る。 「人に寄り添い、想いを聞き、新しいアイデアやイノベーションを通して価値を生み出し、提供する」を信念に企業が本来持っている強みをヴィジュアル化する支援スタイルにて多くの企業を支援中。
ProSharing Consultantプロシェアリング コンサルタント
古田 聖樹
大手人材会社の広告部門にて、全社1位のトップセールスとして活躍後、新しい働く価値観を地方にも広げたいと、サーキュレーションに入社。地方中小企業の新規事業立ち上げや人事制度見直し・組織開発など様々な企業の経営革新プロジェクトに携わる。現在は、関西支社にて地場銀行との連携を強化しながら地域全体の活性化を推進。
