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Salesforce Service Cloud
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医療保険分野の公共業務システム運用におけるPMO支援(基本出社)

職種
PMO
エリア
東京都
稼働率
100%
単価

〜100万円/月

業界
案件カテゴリ
  • パッケージ(Salesforce)
  • Salesforce Service Cloud
  • テーマ
  • CRM/SFA/BI

業務内容

・問い合わせ管理ツールを用いた問い合わせの調査、回答、エスカレーション対応 ・複数ベンダーが進める開発・改修の進捗把握および課題整理 ・チーム内定例およびシニア層向け報告会の資料作成・運営 ・災害時にお...

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  • リモート可

CRMの問い合わせ管理システム導入における要件定義・導入支援(基本リモート)

職種
システムエンジニア
エリア
東京都
稼働率
100%
単価

〜76万円/月

業界
案件カテゴリ
  • パッケージ(Salesforce)
  • Salesforce Sales Cloud
  • パッケージ(Salesforce)
  • Salesforce Service Cloud

業務内容

既存のSalesforce Sales Cloud環境にService Cloudを導入するプロジェクトです。 外部Webサイトの問い合わせフォームと連携し、Service Cloud上でケース管理を行う仕組みを構築します。 要件定義から設計、開発、テ...

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