ホテルチェーンにおけるAX推進支援(リモート併用可)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 40~100%
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単価
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〜120万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
・現場業務の可視化・分析： ホテル現場（支配人・フロント）に赴き、現行の業務プロセス、意思決定ロジックをヒアリングし、構造化する。
・AI導入箇所の特定： 需要予測に基づく在庫の自動調整や、AIチャットボットによる問い合わせ対応など、生産性向上に寄与するポイントを特定する。
・本社へのレポーティング： 現場での分析結果や開発進捗を、非エンジニア（本社経営層等）にも分かりやすく伝え、合意形成を図る。
可能であれば
・プロトタイプ構築・実装： RAG（検索拡張生成）を活用したAIツールや、API連携を通じた自動化ツールの実装、及びその精度向上。
■募集背景
ホテルチェーンのシステム全般を担う株式会社IT集客ソリューションにて、2027年3月の基幹システム刷新を見据えた大規模なAXプロジェクトを検討中です。
取り組みたいこととしては、これまで各ホテルの支配人が「経験と勘」で行ってきた在庫管理や需要予測、スタッフへの指示といった「現場の暗黙知」を可視化し、AIによって民主化することです。
ただ社内に推進できる人材がいないため、単なる戦略立案に留まらず、現場の泥臭い業務分析から実際のAI実装までを一気通貫で主導していただける方を探しています。
（チーム体制での参画も可能）
必須要件
・AX（AI Transformation）の企画・推進経験：
単なるツール導入に留まらず、AI（生成AI、LLM、機械学習等）を主軸とした業務プロセスの再設計、およびそれによる事業変革（生産性向上や意思決定の自動化）をリードした経験。
・非IT部門に対するコンサルティング・PM経験：
現場スタッフや経営層など、非エンジニアに対して技術的な概念を噛み砕いて説明し、プロジェクトの合意形成や意識変革を推進した経験。
歓迎要件
・店舗系ビジネス（小売・飲食・宿泊等）における現場DXの支援経験。
・AIプロダクトの実装・検証経験
担当者コメント
全国360店舗を展開するホテルチェーンのAXを推進するプロジェクトです！
経営層の方々と一緒に「支配人エージェントをどう定義するか」という上流工程から、実際の実装・検証まで一気通貫で携われます。
ぜひお力添えください！