インターネット銀行を提供する企業でSalesforce保守・運用支援(リモート可)
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職種
- システムエンジニア、社内SE・情シス
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜80万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
○Salesforce基盤の保守・運用
・既存環境の安定稼働監視、トラブルシューティング、設定変更。
・ユーザーアカウント管理、権限設定の最適化。
○機能改修・改善の企画と実装
・各事業部門（営業、マーケティング等）からの要望ヒアリングと要件定義。
・標準機能（フロー、入力規則、レポート・ダッシュボード等）を用いたカスタマイズ。
・外部ベンダーと連携した追加開発のディレクション。
○データマネジメント・利活用支援
・顧客データのクレンジング、一元管理の推進。
・現場が意思決定に活用できるダッシュボードの構築支援。
○最新機能の導入検討
・Salesforceの年3回のアップデート内容の評価と、当該行業務への適用検討。
■募集背景
当該行の顧客管理基盤（CRM）であるSalesforceの保守・運用、および機能拡張の設計・開発を主導していただきます。
同行はスマホ特化型銀行として膨大な顧客接点を持っており、Salesforceは営業推進・カスタマーセンター・マーケティングの要となる極めて重要なシステムです。現場の声を直接聞き、スピーディーにシステムへ反映させることで、ビジネスの成長を支えるやりがいのあるポジションです。
※働き方：リモート可（不定期で出社いただく想定です）
必須要件
・Salesforceの保守・運用または開発経験（2年以上）
・Salesforceの設定（オブジェクト作成、フロー、権限設定等）に関する実務知識
・社内の各部署と連携し、業務課題をITで解決するコミュニケーション能力
歓迎要件
・Salesforce認定資格（アドミニストレーター、プラットフォームデベロッパー等）
・Apex / Visualforce / Lightning Web Component を用いた開発経験
・金融業界でのシステム運用・開発経験
・他システム（基幹系システムやMAツール等）との連携設計経験
担当者コメント
大手通信キャリアグループのインターネット銀行を提供する企業様です。
Salesforceの保守・運用の経験が豊富な方のご応募をお待ちしております。