インフラ品質チェックプロセスの運用推進PMO支援(リモート併用可)
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職種
- PMO
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜80万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
・レビュー申請受付・一次相談窓口対応（Lists等への問合せ検知、内容確認、日程調整、回答またはエスカレーション）
・対象案件の管理・状況把握
・プロセス会議の案内、進行準備・事前調整
・運用ルールの整備および都度改善
・インフラ品質チェックプロセスにおける運用課題の可視化・改善推進（課題検知時のリスト管理等）
・体制および必要人員の定義・検討支援
定めたプロセスを継続的に運営し、運用上の課題を整理・可視化します。
関係者と協力しながら、改善策や解決策の検討・推進を担います。
■募集背景
当該企業のIT-AI戦略部PMOグループにて、インフラ品質チェックプロセスの運用推進および窓口対応を担うPMOを募集いたします。
※働き方：週3〜4日程度出社（プロセス会議等はオンサイトで実施）
必須要件
・ITサービスマネジメントやシステム開発プロセスの実務レベルでの理解と運営経験
・定めたプロセスを継続的に運営し、運用課題を整理・可視化できるスキル
・関係者と協力しながら、課題に対する改善策や解決策を検討し、推進できるコミュニケーション能力
・問合せ対応や日程調整などにおける、柔軟かつスムーズな調整能力
歓迎要件
・インフラ領域における高度な専門知識や技術スキル
・インフラ領域における品質チェック経験
・プロセス構築・適正化の経験
・Microsoft Lists等を活用した問合せ・タスク管理の経験
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。