大手損害保険会社におけるBizプロジェクトPM支援(リモート併用可)
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職種
- PM
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜140万円／月
- 業界
- 金融・保険
- 案件カテゴリ
業務内容
大手損害保険会社のコールセンターにおけるお客様満足度向上のプロジェクトが進行中です。
アンケートやワークショップ等によって課題が抽出されましたが、その課題解決に向けてPMとしてプロジェクトの推進を支援いただきたいです。
主な業務内容は以下です。
・進捗管理
・CLやステークホルダとの連携
・データ分析
・アンケート内容のアップデート
・ワークショップの開催
■募集背景
人員不足のため
必須要件
・損害保険知見
※損害保険商品、営業、コールセンターなどの知見
・PM経験
・カスタマージャーニーの知見、経験
・データ分析の経験
・コンサルファーム出身
歓迎要件
・コールセンターでのBiz支援経験
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。