通信サービス申込プロセス改革におけるPM支援(リモート併用可)
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職種
- PM
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜153万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
通信事業者向けの顧客申込業務における業務改革およびシステム刷新プロジェクトを推進します。電話受付や手作業中心の現行業務を、Web完結型サービスおよび業務自動化へ移行する取り組みです。
機能拡張フェーズと次期構想検討フェーズが並行して進行しており、顧客と議論しながら要件整理および設計推進を担当します。
顧客との要件整理・要件定義、業務フローおよび業務要件の整理、外部設計の推進を担当します。
関連システムとの仕様調整、開発ベンダーとの調整・コントロール、課題・進捗管理を行います。
■募集背景
人員不足のため。
※働き方：週2日出社
必須要件
・要件定義経験
・外部設計経験
・顧客折衝経験
・ベンダーコントロール経験
・業務要件整理経験
歓迎要件
・PL経験
・大規模開発プロジェクト経験
・業務改善・業務改革プロジェクト経験
・通信業界案件経験
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。