AIチャットボット事業などを展開する企業でBizDev Ops支援(フルリモート可)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 60~100%
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単価
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〜80万円／月
- 業界
- IT・通信・インターネット
- 案件カテゴリ
業務内容
【募集背景】
圧倒的なスピードで組織拡大していく中で、ビジネスサイドでの業務オペレーションの標準化が課題になっています。
特に売上最大化の基盤となるCPP部門のオペレーション標準化をミッションとして、経験をもとに課題抽出〜対策実行までリードいただける方を募集いたします。
【業務内容】
CPPの業務を深く理解いただきつつ、以下のような業務をお任せしていきます。
※CPP（Communication Planning & Production）
AIチャットボット事業における、サービスの根幹となるCVを最大化するためのユーザー体験の企画・制作を担う組織。
<業務内容詳細>
・CPP部門のオペレーション（データドリブン含め）企画・改善・仕組み設計
インシデント対策のプロセス設計 / インシデント対応フローの整備など
・新プロダクトのオペレーション整備
・社内ツールやナレッジマネジメントの利活用促進
ChatGPT等利活用・ナレッジ共有の仕組み etc
現在50人規模ですが、来年には150人規模になる予定の組織です。その中で多くのステークホルダー（カスタマーサクセス、データエンジニア、エンジニア）と連携しながら、課題の抽出・原因の分析・対策の立案〜実行までを推進いただく、非常にやりがいあるポジションです。
必須要件
・ビジネスサイドのオペレーション改善・構築経験がある人
・ChatGPT活用での業務効率化への強い興味関心（経験があれば尚可）
・テーブル設計経験（情報管理観点で設計した経験があれば尚可）
※Notionの「データベース」機能を活用
歓迎要件
・Webマーケティング領域における知見・興味関心
・AI / テクノロジーにおける興味関心
・ベンチャーやスタートアップでの就業経験
・カスタマーサクセスやセールス領域における業務経験や興味関心
・エンジニア部門とのコミュニケーション経験
・組織開発や制度策定などに携わられた経験
担当者コメント
国内有数のベンチャーグループの組織拡大に貢献し、ご自身のスキルアップができる案件になります。