AIヒアリングサービスのコンサル/CSサポート支援(フルリモート可)
-
職種
- ITコンサルタント
-
エリア
- 東京都
-
稼働率
- 60~100%
-
単価
-
〜50万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
・AIヒアリングサービスを活用した導入中のお客様向けのサービスの利用マニュアル作成（notion想定）
・AIヒアリングサービスを活用した導入中のお客様からの使い方などの問い合わせ対応
-必要に応じてコンサルチームやエンジニアチームへ連携
・AIヒアリングサービスを活用した導入を検討しているお客様向けの提案資料作成サポート
■募集背景
代表およびCTOが担っている顧客対応数が逼迫しており、代表やコンサルの方が提案活動に大きく時間が取られ、サービスのマニュアルページ作成や日々のユーザーからの問い合わせ対応を受けきれておらずお力をお借りしたいです。
必須要件
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはコンサルティングファーム等での実務経験
歓迎要件
・エンタープライズ企業（大手企業）との顧客折衝経験
担当者コメント
代表の直下で、最先端のAIプロダクトに携われる刺激的な環境です！