次世代コンタクトセンタービジネス企画検討支援(リモート併用可)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜100万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
クラウド型の次世代コンタクトセンタービジネス企画検討支援。
地銀を含むニーズヒアリングを行い、構想・ビジネス企画などを伴走的に支援する。
・大まかな構想・提供価値の整理は完了しており、現在は業務フロー作成・デモサイト構築、ビジネス化検討。（競合調査、ニーズ調査やマネタイズ検討等）に着手している。
・FY25下期にRFPが地銀から発出される予定。
■募集背景
人員不足のため。
必須要件
・金融業界知見
・新規ビジネス立ち上げのプロセスを理解/経験
・コンタクトセンターソリューションの構築経験/知見
歓迎要件
担当者コメント
経験を活かして、ご活躍いただけます。