シナリオ制作と品質管理支援(フルリモート)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 60~100%
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単価
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〜120万円／月
- 業界
- コールセンター
- 案件カテゴリ
業務内容
同社でAIロープレというコールセンター向けにプロダクト開発をし、かなり評判は良いが、コールセンター特有の言い回しや伝え方等があるため、資料が属人的になってしまっている。
そのため、コンタクトセンターの方にヒアリングやFBをもらい、それをプロンプト修正をするチームのマネジメントと実行者と改善を進めていただきます。
※顧客との会話もしていただきます。
■募集背景
増員のため。
必須要件
・顧客折衝および要求整理/要件定義の経験
上記に加え、以下いずれかを満たしていること
・AIプロダクト開発におけるプロンプト作成/改善経験
・コールセンターにおける業務改善/品質管理の経験
歓迎要件
担当者コメント
生成AIを活用したデスクワーカー向け動画トレーニングプラットフォームの開発・提供をされている企業様です。
フルリモートのため、柔軟な働き方をご希望の方におすすめです。
ぜひご応募お待ちしております！