コールセンター業務向け生成AI活用PoCの業務分析およびプロンプト作成支援(フルリモート)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜70万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンター業務の自動化に向けた生成AI活用PoCの業務分析およびプロンプト作成を担当。
<主な業務内容>
・コールフロー・オペレーションの現状分析
・問い合わせパターン分類
・自動化可能領域の抽出
・生成AI活用SaaSサービスのPoC検証
・プロンプト設計・改善
・検証結果整理・報告資料作成
■募集背景
人員不足のため。
必須要件
・業務分析経験
・生成AIの基礎知識
・プロンプト設計経験（または類似経験）
歓迎要件
・コールセンター業務知識
・Pythonでの検証経験
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。