警備業の管制業務におけるAXコンサルタント支援(出社必須)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 100%
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単価
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〜128万円／月
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- 案件カテゴリ
業務内容
プロジェクトの日々の推進役として現場に入り、業務を組み替え、効果を測定し、定着までを担っていただきます。
・管制担当者・巡回担当者・支社・営業への聞き取り、現場同行、現状業務フロー（As-Is）の整理、作業時間計測、改善テーマの評価
・新業務フロー（To-Be）と業務ルールの設計、現場キーパーソンを巻き込んだ試行の段取り、エンジニアへの業務要件伝達
・導入前後の作業時間等の効果測定、手順書作成、次段階の計画づくり支援
・週次定例の運営、デモの実施、節目での経営層向け報告資料の作成
■募集背景
警備会社の管制業務において、判断材料や隊員との関係が担当個人に依存しており、不在時に未確定案件が増える課題があります。AIを前提とした運用へ移行するため、業務の見直しと定着化を推進します。
必須要件
・業務フロー整理（As-Is/To-Be）と業務ルール設計の実務経験（自ら業務フローを書き、新ルールを決めて回した経験）
・現場への聞き取りと作業時間の計測による効果測定の設計・実施経験（作業時間や件数を導入前後で比較・報告した経験）
・ITリテラシーが高くない現場（警備、介護、物流、建設、製造ライン、店舗等、電話や紙中心の環境）を巻き込んだ運用定着の推進経験
・論点を整理し、経営層向けの報告資料にまとめられる基礎力
・業務要件をエンジニアに伝えられるコミュニケーション能力
・生成AIで何ができるかを理解し、現場に説明できる知識
歓迎要件
・警備や人材派遣等、シフト・配置・手配業務の知見
・PE投資先の支援経験（業務改善・バリューアップ等）
・個人情報・録音データの取り扱いルールの設計経験
・音声AI・IVR（自動架電、夜間の一次受け）を業務に組み込んだ経験
・紙の申告書を写真から読み取る仕組み（OCR）を業務に組み込んだ経験
・生成AIの導入・現場定着の支援経験
担当者コメント
警備業界のDX・業務改革に上流から関われる価値の高いプロジェクトです。現場に寄り添った泥臭い業務改善と最先端のAI活用の架け橋となり、経営層への報告から定着化まで一気通貫で推進できるやりがいがあります。
プロジェクト責任者およびエンジニア（FDE）との3名体制でバックアップ体制も整っています。