営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリング企画支援(リモート併用可)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 東京都
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稼働率
- 60~100%
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単価
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〜150万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
ビジネステーマカットでの生成AIオファリングの企画・営業活動推進にあたり、以下のロールをご対応いただく予定。
そのため、それぞれの業務に関するスキルが必要。
<想定業務内容>
(1)生成AI利活用コンサルティング
(2)BPS企画推進
→コンサル/生成AI導入だけでなく、ビジネスプロセス全体を受託するBPSとしてのオファリング強化を企画予定。
現時点では大まかなコンセプトとグループ内の関係会社・部門のめど程度はあるが、具体はこれから検討していく必要あり。2Qの活動はビジネスモデル案の策定と社内外関係者との座組調整を行う予定。
(3) 提案活動・アセット準備
→生成AIを活用した業務変革コンサル/IT導入の顧客提案活動への参画。汎用的な提案書は第一版を作成済だが、顧客に応じたアレンジ・深掘りやそのフィードバックを受けたブラッシュアップ・アセットを行いながら、案件獲得を目指す。
(4)テクノロジー調査/開発アセット準備
■募集背景
人員不足のため。
※働き方：週2~3日出社
必須要件
(1)生成AI利活用コンサルティング
・生成AIに関する動向と技術理解
・当社ジュニアメンバー作業の指揮
・顧客向け資料作成スキル（ジュニアメンバのサポート）
・営業領域の業務知見や経験
・ステークホルダーマネジメントスキル
(3) 提案活動・アセット準備
・顧客向け資料作成スキル
・カスタマーサポート業務の理解
・生成AI動向の理解
歓迎要件
(2)BPS企画推進
・ビジネスモデル/サービス企画スキル
・コンタクトセンターBPOビジネスの理解
(4)テクノロジー調査/開発アセット準備
Conversational AI (Kore.ai / Microsoft Azure等を想定)に関する技術調査と開発アセット準備にあたり、以下スキルセットが必要。
・生成AIに関する動向と技術理解
・先進ソリューションを触って自分で手を動かし評価することができる
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。