訪問マッサージ事業のスケジュール調整自動化支援(リモート併用可)
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職種
- ITコンサルタント
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エリア
- 京都府
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稼働率
- 20~40%
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単価
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〜25万円／月
- 業界
- 案件カテゴリ
業務内容
<関わるサービス>
訪問マッサージ事業における予約・スケジュール管理、カルテ管理等の社内業務
<求められていること>
スケジュール調整業務の負担軽減と属人化解消に向けた、最適なシステム化の方針策定と要件定義をご支援いただきます。
・現状の業務フロー、課題、必要な情報（カルテ・予定・地図等）のヒアリング
・専用パッケージソフトで実現できない機能要件の洗い出しと定義
・スプレッドシート（GAS）で要件を実現できるかの実現可能性検証
・スプレッドシートベースで構築する場合の設計・開発支援
・現場スタッフに対する技術サポート
・（スプレッドシートで実現困難な場合）独自システム開発に向けた要件整理
■募集背景
地域に根ざした整骨院・訪問マッサージ事業を展開する企業様からのご相談です。
現在、訪問マッサージにおける患者様情報やスケジュール管理をGoogleスプレッドシートやExcel等、複数のファイルに分散して管理しています。
情報が点在しているため、入力の手間や抜け漏れが発生しているだけでなく、最も深刻な課題は、訪問スケジュールの調整業務が属人化し、膨大な時間がかかっている点です。
現在は院長と事務担当者の2名が、「この患者様はこの日・この時間はNG」といった長年の経験や暗黙知を頼りに、予定が詰まったスケジュールの隙間に新たな予約を組み込む調整を行っており、地図でのルートや移動時間の確認を含め、1回の調整に1時間以上を要しています。
この状況を打開するため、スケジュール調整の属人化を解消し、負担を大幅に軽減するシステム化を検討されています。
現在は、専用パッケージソフトの導入検討と並行して、スプレッドシートやGASを用いた運用でどこまで要件を満たせるか、あるいは既存ベンダーへ独自開発を依頼すべきかの方向性を見極める重要なフェーズにあります。
※働き方：フルリモート、一部出社（初期の要件定義や現場ヒアリング時は出社推奨）
必須要件
・業務フローの可視化、課題抽出、システム要件定義のご経験
・GoogleスプレッドシートおよびGASを用いた業務ツール開発のご経験
・非エンジニアの現場スタッフに寄り添ったコミュニケーションと要件折衝力
歓迎要件
・訪問医療、介護、マッサージ業界における業務知見
・複雑なシフト調整やルート最適化に関するシステム知見
・パッケージソフト（SaaS等）の導入検討やFit&Gap分析のご経験
担当者コメント
・地域医療を支える現場の深刻な課題を、ITと仕組み化で直接解決できる社会貢献性の高い案件です。
・方針決定の上流工程から入り、ツール選定や要件定義を裁量を持ってリードできます。